Desde la aplicación
- Abre BootUni e inicia sesión.
- Selecciona la pestaña Perfil.
- Desplázate hasta la sección de cuenta.
- Selecciona Eliminar mi cuenta.
- Lee la advertencia y confirma Eliminar definitivamente.
Si Firebase solicita una autenticación reciente, cierra sesión, vuelve a ingresar con tu método habitual y repite la eliminación.
Si no puedes entrar a BootUni
Envía una solicitud mediante el formulario oficial de soporte y selecciona “Eliminación de cuenta”. Escribe desde el correo asociado a la cuenta e indica tu universidad. Podremos pedir información adicional para verificar tu identidad antes de procesar la solicitud.
Qué se elimina
- La credencial de Firebase Authentication.
- El perfil, rol, año y preferencias de la cuenta.
- Avisos, materiales, fechas y mensajes publicados por la persona.
- Archivos propios almacenados por BootUni.
- Referencias personales en progreso y listas de bloqueo, cuando corresponda.
- Reportes enviados por la cuenta que estén disponibles para su eliminación.
Qué puede conservarse
Determinados registros mínimos de seguridad o moderación, incluidos reportes enviados por otras personas, pueden conservarse durante el tiempo razonablemente necesario para prevenir abusos, resolver incidentes o cumplir la ley. Los proveedores también pueden retener registros técnicos o copias de respaldo durante sus ciclos operativos.
Consulta la Política de privacidad para conocer más detalles.
Administradores únicos
Si eres el único administrador de una universidad, BootUni te pedirá nombrar a otra persona administradora antes de eliminar tu cuenta. Esto evita dejar la institución sin una cuenta capaz de administrar su estructura y miembros.
Consecuencias
La eliminación no se puede deshacer. Para usar BootUni nuevamente deberás crear una cuenta nueva y volver a unirte a una universidad. BootUni no puede restaurar publicaciones o archivos eliminados.